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 Sujet du message: gros pbleme site matelas-literie (matratzen made in germany)
MessagePosté: Jeu 13 Mar 2014 12:13 
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Inscription: Jeu 13 Mar 2014 12:02
Messages: 0
Bonjour
j'ai commandé un matelas en 120/190 ppour mon fils sur le site www.matelas-literie.fr qui est le site francais d'un fabriquant/site allemand matratzen made in germany
la commande a été passée debut janvier, notre compte débité et notre facture reçu par mail.
Un petit mail intermediaire pour nous informer que le matelas été entré en production....et depuis plus rien.
J'ai due envoyer une bonne 30aine de mails, pas de reponse
Le numero de telephone du site est constament occupé

J'ai déposé un plainte au tribunal de proximité
bref attention se site n'est pas serieux et c'est sans doute une Censuré
perso j'en suis pour 205€

donc attention n'achetez pas sur www.matela-literie.fr ou www.matratzen-made-in-germany.com


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 Sujet du message: Re: gros pbleme site matelas-literie (matratzen made in germ
MessagePosté: Sam 15 Mar 2014 00:34 
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Inscription: Sam 15 Mar 2014 00:17
Messages: 0
J'ai effectue une commande matelas et sommier le 24/01 . Depuis je n'ai rien reçu et aucune reponse a mes nombreux mails . Ce site est une véritable Censuré !! Avons nous un recours ?,


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 Sujet du message: Re: gros pbleme site matelas-literie (matratzen made in germ
MessagePosté: Mar 18 Mar 2014 14:31 
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Administrateur du site
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Inscription: Lun 5 Avr 2010 12:36
Messages: 203
Bonjour, il y a une erreur dans votre lien. le lien est le suivant : www.matelas-literie.fr/ et non www.matela-literie.fr/

Nous venons de prendre contact avec eux par e-mail ce jour.

Attendons de voir très prochainement...

Petit conseil à tous : Évitez d'acheter sur des sites n'ayant pas leurs siège sociale en France (surtout pour de la literie) !

Cordialement, Emanuel pour Point-matelas.

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